文/袁灏 许俊霖

　　“站住！别跑！”2025年11月27日，福建漳州龙文区的街头，腿部带伤的“漳州110”队员严顺宏，面对从二楼跳窗逃窜的盗窃惯犯，强忍疼痛，如猎豹般奋力追击数百米，最终在车库一角将其擒获。这场短促而激烈的追捕，背后是“漳州110”警组数小时的耐心摸排与精密布控，是专业与勇毅的瞬间迸发。类似这样的场景，对于“漳州110”而言，不过是日常的缩影。
　　在福建漳州，“远亲不如近邻，近邻不如‘漳州110’”，这句漳州群众的口头禅，正是由无数个这样看似平常却充满力量的瞬间凝练而成。它不仅仅是对这支队伍的朴素赞誉，更是对“人民的保护神”殷切嘱托的生动回响，也见证了这支队伍从“7个人3支枪”的艰难起步，到被国务院授予“人民的110”崇高荣誉，再成长为获评“时代楷模”的现代化警队的辉煌历程。

　　一部电话，一份承诺

　　一份事业，往往始于一个坚定的信念。对“漳州110”而言，这个信念的确立，源于一场触及灵魂的讨论。
　　“假如孕妇是你妻子，你送不送？”
　　“假如女工人是你妹妹，你帮不帮？”
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　　1990年，“漳州110”的前身——漳州市公安局芗城分局治安巡逻中队，主动请缨，将设在刑警中队的“110盗警”电话迁移过来，并更名为“110报警台”，建立快速反应机制，于同年8月正式开通。不久，两起特殊的报警引发了队内激烈争论：一名孕妇凌晨求助送医，一名女工深夜请求护送回家。警察该管这些“闲事”吗？
　　思想在碰撞中升华，共识在辩论中凝聚：服务群众，人民警察理所当然！“人民群众的困难就是我们的困难，人民群众的满意就是我们最大的心愿”被确立为建队初心。1990年12月，“110报警台”更名为“110报警服务台”，全天候接受群众的报警求助，在全国范围内开启维护治安和服务群众并重的先河。
　　为将这庄严承诺让更多百姓知晓，漳州电视台、《闽南日报》对此进行宣传：“110报警台从即日起改称110报警服务台，漳州市民有危难均可拨打110”“巡警就在您身边，有事请找巡警”“110愿为您排忧解难”……在群众中产生强烈反响。
　　漳州百姓对“漳州110”的信任度逐渐提高，110报警服务台警情数量也随之直线上升，群众在日常工作生活中遇到急难险重的事，第一个想到的就是拨打110。
　　1996年8月，公安部在漳州召开全国城市110报警服务台建设工作现场会，全面总结推广“漳州110”先进经验，并作出向“漳州110”学习的决定。仅用4个月时间，全国大中小城市全部开通了“110报警服务台”。“漳州110”从此走向全国，使110成为人民警察队伍的标志性符号。
　　这支队伍推动构建全域联动的“110体系”，将“服务人民”的初心，深化为社会共建共治共享的生动格局。一部电话，就这样鸣响了一个时代的前奏。

　　一根竹竿，一种速度

　　“快，送医院急诊室抢救！”
　　1994年年底的一个深夜，在漳州租房寓居的一位妇女，面对突发急病的丈夫，举目无亲、束手无策。危急之中，她跌跌撞撞地跑去拨通了“110”报警电话。果然，不到5分钟，时任“漳州110”副大队长的李铁军带领队员迅速赶到报警人家中，在狭小昏暗的阁楼中背起病人，用警车风驰电掣般将其送往医院救治。这场争分夺秒的救援，让“远亲不如近邻，近邻不如110”这句新民谚，深深烙印在了百姓心中。
　　为民服务，仅有承诺不够，更需“来得及”去兑现。“快”，从此成为这支队伍刻入基因的本能。为了抢抓出警的“黄金秒数”，值班民警练就了从三楼顺竹竿滑降的本领；睡觉实行“不脱衣、不脱裤、不脱袜”的“三不脱”铁律，只为警铃一响，能如离弦之箭射出。“这根竿子，见证了‘再快一秒’的起点。”如今，它静静矗立在“漳州110”原址馆内，无声诉说着那段用“土办法”诠释惊人决心的岁月。
　　然而，真正的“快”，不仅是抵达的迅疾，更是精准锁定、高效处置的“灵”。2025年9月15日，有着多次盗窃前科的嫌疑人杨某在漳州市芗城区流窜的踪迹，被“漳州110”“空地一体”巡逻力量锁定。当杨某察觉异样开始疯狂逃窜、在街巷中迂回时，“漳州110”依托侦查中心立体防控网络的实时研判，各路面警组循迹合围，最终在半小时内将其精准抓获。这正是现代“漳州110”“更快更灵”的生动写照。
　　从竹竿滑降的原始物理加速，到大数据驱动的智慧警务，“漳州110”对“快”的追求从未停歇，并不断演进至“止于未发”的更高境界。他们历经“接处一体”“巡指分离”“四警四化”等六次重大警务改革，每一次变革都旨在让响应更敏捷、处置更精准。这一演进的核心，是将“快”从单一的反应速度，升维为集预警、指挥、处置、联动于一体的系统性能力。
　　今天，“漳州110”警用无人机升空组网，与地面警组构成“空地一体”防线；通过优化警情分流、整合“民间110”“社区110”等多元力量，打造了“四级巡防”体系，推动警格与网格深度融合，力求对风险隐患即时感知、即时干预。更重要的是，《“漳州110”发展促进条例》的出台，将行之有效的经验固化为法治保障，使“快”的运行有了制度的基石。
　　“快”的内涵也随之深化。它不仅意味着打击犯罪的“快破挽损”，也意味着围绕民意的主动服务。同时，他们将守护的视野投向更远处：成立“少年警校”，将安全与法治的种子播撒于童心；发展壮大外卖骑手、保安等群防力量，织就覆盖街巷的“民力雷达”。这一切改革与创新，都指向同一个终点：以不断进化的速度与智慧，兑现“人民的保护神”的庄严承诺，让安全感成为这座城市最坚实、最深沉的底色。
　　
　　一枚袖标，一种传承

　　三十五载风雨，队伍的面孔在变，装备在变，为何“人民的保护神”的本色永不褪色？答案，或许就藏在那一枚枚被郑重佩戴的红袖标里。
　　“‘漳州110’红袖标不仅是醒目的标识，更是融入血脉的警队传承。”2025年11月26日，在“漳州110”第28个荣誉日仪式上，新入队民警凝神肃立，老队员们将印有专属编号的红袖标佩戴在他们的臂膀。这抹鲜艳的红色，是承诺，是身份，更是从第一天起就必须扛起的责任。
　　岁月流转，红袖标被赋予更深重的含义。每年11月26日是“漳州110”的“荣誉日”。
　　2025年11月7日，一面编号2024-0331、曾于2024年“漳州110”的“荣誉日”当天在北京天安门广场升起的国旗，被庄严赠予这支队伍。仪式上，“漳州110”民警的红袖标与这面国旗交相辉映。这两抹红色的相遇，既是荣誉的叠加，更是“为人民服务”使命的无声传承。这份荣光，照亮了许多青年民警的从警之路。
　　红袖标的精神，需要钢铁般的纪律来滋养与守护。从建队之初的37条“铁规”，到如今“线上+线下”的全方位监督；从每月整训、每年集训的雷打不动，到师徒结对、精细管理的培育体系，“漳州110”这座大熔炉，创下了35年民警在队期间“零违纪”的纪录。
　　“我们将始终牢记‘人民的保护神’殷切嘱托，秉持初心，传承使命，接力荣光，再快一秒、永当‘人民的保护神’，不断把‘漳州110’这块金字招牌擦得更亮、举得更高！”漳州市公安局漳州110支队负责人郑重地表示。■
　　（责任编辑：张敏娇）