文/邹衡林 郭昊宇

　　在广州市公安局增城区分局朱村派出所辖区，有这样一间警务室：它建在高职校区和居民区之间，凭借人文关怀和科技赋能成为了解社区治安隐患的“桥头堡”、化解居民矛盾纠纷的“温情屋”和社区警务团队成员的“加油站”。它就是增城区公安分局的标杆警务室：科教城社区中心警务室。
　　近年来，在增城公安“统、融、慧、深”基层基础工作理念的指导下，科教城中心警务室以守护师生与居民安全为落脚点，坚持“主动警务、预防警务”的理念，探索创新警务模式，扎实开展基层基础工作，不断提升校园师生和居民群众的幸福感、安全感、满意度。

　　做实主动警务，打造警保联勤联动新模式

　　随着科教城院校的陆续进驻与新建小区居民入住率的提高，仅依靠社区警力已难以应对日益增加的警务工作需求。为此，朱村派出所以“融”理念为指导，从2023年12月开始，创新践行“荔安联盟”警保联勤联动新模式，协调辖区内6所职业院校和2家物业公司安保人员，组建“荔盾护卫队”巡逻工作小组，在每日重点时段，以车巡结合步巡的方式在科教城片区进行巡逻防控，并在微信“荔智通”小程序上打卡签到。
　　开展“荔安联盟”警保联勤联动以来，“荔盾护卫队”定时定点开展巡逻防控，不仅让科教城各院校、物业紧密联系，形成强大社会合力，有效震慑了盗窃、打架等违法犯罪行为的发生，更有助于及时发现与处置突发情况，以警民融合的方式达到“主动警务”的效果，真正筑牢社区安全“防火墙”。
　　2023年冬天的一个晚上，广州市交通技师学院安保人员陈志新、卓岸波巡逻至广州城市职业学院路段时，发现一名男子躺在地上。两人立即上前了解情况。原来，躺在地上的男子是城职学院的学生，因为骑车撞到障碍物导致脚部受伤。陈志新、卓岸波立即一边拨打“120”，一边上报朱村派出所。由于发现及时，该学生得到了有效救治。这是朱村派出所实行警保联勤联动模式以来的一个缩影。“有了‘荔盾护卫’，现在晚上出门我们的安全感更强了。”广州市幼儿师范高等专科学校学生小张说道。每到夜晚，一看到街面上巡逻的安保人员背后反着光的“荔盾护卫”四个字，师生与居民们就能感受到“稳稳的幸福”。

　　做精预防警务，及时化解纠纷促和谐

　　科教城的学生来自天南海北。其中，就有广州铁路职业技术学院的43名外国留学生。自从留学生们来到铁职学院学习后，科教城社区民警多次在科教城中心警务室召开留学生座谈会，对他们进行交通安全、反诈等防范知识宣传。
　　一日，一名留学生与中国学生在科教城中心警务室旁边的超市发生纠纷，起因是留学生中文不好，两人在沟通中产生误会进而引起矛盾。留学生不知如何处理，便急匆匆地到科教城中心警务室向社区民警求助。最终，在社区民警的协助下，两人解开了误会。他们还交换了联系方式，成为了好朋友。从陌生到熟悉，从疏远到亲近，科教城中心警务室与社区民警对于留学生来说，既是坚强有力的后盾，更是温暖人心的港湾。
　　“喂，是110吗？我们小区后边有很多鸡、鹅、狗，我们都要被熏晕了！”近半年来，朱村派出所多次接到居民投诉，反映朱村街某小区旁边，有村民饲养家禽产生异味和噪音严重扰民。经了解，原来是该村民张叔因生活困难，无其他收入来源，便在自留山地饲养一些鸡、鹅等家禽补贴家用。为稳妥化解这宗矛盾纠纷，社区民警积极主动作为，将情况通报朱村街相关职能部门，并多次联合朱村街农办等相关部门与张叔沟通解决养殖问题。后经社区民警多次斡旋协调，张叔答应想办法筹措资金，建设新养殖场。业主代表则发动小区业主住户购买张叔的走地鸡，缓解张叔的资金压力。至此，持续半年之久的噪音、家禽异味难题得以有效解决，达到双赢的效果。

　　做优创新警务，激活平安宣传新力量

　　自高职院校陆续入驻科教城以来，科教城片区学生涉电诈预警与电信诈骗警情数量大幅增多。有效压减诈骗警情数量，守护好学生的“钱袋子”，已成为科教城社区民警工作的重中之重。为此，科教城社区民警积极联系，协助建立各校反诈宣传志愿服务队，组织学生开展校园反诈活动，切实增强学生反诈参与感。此外，朱村派出所组织成立增城区首个高校反诈联盟，打造反诈宣传的前沿阵地，形成警校“反诈联盟矩阵”，实现从单向传播到多向互动的转变。朱村派出所还根据实际情况及时通报近期多发电诈案例，让高校老师、志愿者转发至朋友圈、微信群中，提升广大师生防骗意识和识诈能力。自各校反诈宣传服务队成立以来，科教城辖区高校内涉电诈案件同比下降35.8%。
　　开展宣讲是社会面预防警务工作的重要方式之一。每年，高校、小区都会开展多场关于反诈、禁毒、反邪教等内容的宣讲会，但由于没有固定的专业宣传团队，在一定程度上存在宣讲水平参差不齐的问题。因此，朱村派出所探索创新宣讲模式，发动所里年轻警力，组建了一支高学历、年轻化、面向科教城高校的全能型宣讲团队——“天使宣讲团”，宣讲内容主要集中在反诈，也涵盖禁毒、交通安全、预防未成年人违法犯罪等方面。青年民警与学生年龄差距小，了解学生思想，沟通无代沟，拉近了警民关系。目前，“天使宣讲团”民警已在科教城高校开展多场宣讲会，深受广大学生欢迎，取得良好成效。陈晶莹作为科教城社区中心警务室最年轻的女民警，也是“天使宣讲团”的成员之一。据她介绍，参加“天使宣讲团”后，她不仅丰富了自己的知识储存，提升了警民关系，也锻炼了自己的演讲才能，不久前她还获得了增城公安“荔乡警营工匠”讲好社区民警故事评选活动的一等奖。未来，科教城中心警务室还将探索“民警培训、学生宣讲”新模式，将各校反诈宣传志愿服务队中有兴趣、有潜力、有能力的学生吸纳到宣讲团队中。
　　春华秋实，征途漫漫。朱村派出所相关领导表示，将以科教城中心警务室为载体，深耕“荔安联盟”警保联勤联动机制，壮大社区警务团队，切实守护辖区平安，让科教城社区成为师生与居民的“平安港湾”。